这两天，阿里巴巴举办名为“UCAN”的用户体验设计论坛，邀请了清华大学和斯坦福大学的教授，以及行业内资深专家，还有阿里巴巴出色的设计师们共同为大家奉献了一场场精彩的演讲和分享。随着用户体验行业不断的关注，对于各种论坛和峰会，小伙伴们也持有不同的看法，有的反馈说现在的论坛高大上，但是不接地气，希望能有更多的干货。也有的人认为有的太学术了，不实用等等。这是因为我们没有弄清楚参加论坛的目的是什么？其实，不同的论坛，不同的嘉宾，我们学习的重点是有区分的。高大上的学术派更多的是领域的发展，思路或研究心得；行业资深的专家更多的是产品经验，行业理解和实践心得。其实，通过参加论坛，更多的是要引发自身的思考，从而获得启发，并转化为行动力。参加论坛的重点不在于我们听了什么，而在于我们沉淀了什么。
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“服务设计师首先要培养服务意识和社会责任感”－茶山