麦趣尔退款公告内容如下:
1、已停止纯牛奶的生产,并下架、封存、召回不合格产品。
2、对已经购买了不合格纯牛奶的消费者无条件退货、退款。
3、会认真开展自查自纠,排查不合格产品的原因并进行整改,及时地向市场监督管理部门报告排查情况。
4、会积极配合市场监督管理部门的调查处理,不拒绝、逃避,会主动承担企业责任。
5、诚恳对广大消费者们道歉,对各方造成困扰表示深深地歉意,公司会提升业务合规和管理水平,好好地履行社会责任。
麦趣尔牛奶退款赔偿每个平台的赔偿是不一样的,但大多只是退款产品的金额+道歉。 根据网友们的反馈的退款情况如下:
1、京东自营旗舰店。 不少消费者表示找京东客服退货退款的机率会大一些。
2、天猫超市。 一部分消费者表示可以退货退款,一部分消费者则表示不能退款。
3、京东和天猫的官方旗舰店。 部分消费者表示需要消费者们自垫运费险之后再处理退款问题。还有部分消费者表示有问题的批次申请退款比较简单,申请之后退货,商家收到后就能退款了。但还有一部分消费者表示争取了一个月才给退款。
4、拼多多。 有消费者表示比较难退款,需要拼多多客服介入进行协商会简单许多。
5、线下。 有消费者表示,在线下购买的目前还不能处理退款问题。