很多人可能并不经常使用医保卡，并不知道自己的医保卡里有多少的余额，那么这个时候我们就需要去进行一定的查询，可能大家遇到过微信医保卡查询不出来这种情况，今天我们就来说一下这种情况是怎么回事，可以一起来看一下。
一、微信医保卡查询不出来是什么情况
查询不出来的话，第一是有可能是因为系统在升级，在系统升级的过程中不显示这个查询的一个结果，那么我们可以等改天再去进行一个查询。
第二个是有可能我们查询出来的结果跟我们所实际的花费并不是相符合的，我们日前的消费还没有呈现出来，这种情况下的话也是因为系统有延迟，我们可以稍等一会儿再查。
第三也有可能是你网络不稳定，所以就无法去进行一个稳定的一个查询。
这问题还是会时有发生的，如果说遇到了这样的问题，大家可以选择其他的查询的渠道或者是改日再查。
二、怎么查询医保卡
第一，我们可以通过医保局去进行一个查询，我们可以拨打当地的医保局的电话去询问我们的医保卡的余额和消费的一个详细的情况。
第二，我们可以通过医保局的官网或者是支付宝去进行一个医保的查询，在支付宝里面搜索医保卡查询，就可以查询到相关的一个信息。
那么如果说在网络上查询有延迟的话，大家最好就是拨打医保局电话去进行查询，这样查到的信息相对来说就是比较准确的。
个体医保局的电话，大家可以在网络上搜索或者是拨打12333去进行查询。
三、医保卡可以给家里人用吗
医保卡是可以给家里人用的，个人账户里面的部分的金额可以给家人里人用，就可以用医保卡去进行一个买药，或者是在定点机构去就医的时候，可以用医保卡里的钱。
这个地区也是有所差别的，目前的话大家可以询问一下当地的社保局。
另外就是医保卡只是个人账户，可以给家里人用，是不可以用自己的医保卡去给家里人挂号的，如果说家里人没有购买当地的医疗保险的话，住院的话也是不能够去进行报销的。