近日, 浙江 杭州的练先生向媒体反映,他在一家商场的珠宝店花了41万元购买了一款 手镯 ,但是这一次的购物经历让他非常的不愉快,甚至还因为生气而住进了医院。
据了解,练先生在这家珠宝店里原本是想定制一款上百万元的胸针,但在选购期间,练先生又另外看上一款41万元的手镯。价格相差一半多,练先生便放弃了之前定制胸针的计划。不料,当练先生付款后,却在不经意间听到 店员 在议论他。
店员们议论的是,练先生是买不起一百多万的胸针,所以才换成41万元的手镯,这让练先生非常生气,于是提出了退货的要求。但店员的态度却非常傲慢,不但拒绝了练先生的要求,而且连购物小票以及商场积分也没有给到练先生。
气愤之下,联系当场觉得头晕胸闷,于是赶紧到医院进行治疗。医院的诊断结果并无大碍,但建议练先生住院休息一天。如今,珠宝店的态度依旧强硬,不仅没有答应退货的要求,而且也没有道歉。店铺经理只表示,会调查员工背后议论的事情。
对此网友们纷纷热议:
“这些奢侈品店的店员真的是需要好好培训一下,教育一下,门槛应该提高点,不然也会毁了品牌形象。”
“我在这家店就经历过被销售嘲笑,柜姐太把自己当回事了,其实就是一个服务员而已,不知道厉害什么?”
“一般这种奢饰品店都有这种习惯,因为他说你买不起,有点钱的人傻子,为了争口气,一般都会买,好打店员脸。”
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