同程旅游是国内领先的在线旅游服务平台之一，为广大用户提供了方便快捷的旅游服务。然而，有时候在旅途中我们不得不面对一些意外情况，如需退票，该如何操作呢？下面就来详细介绍同程旅游车票如何退票，以及退票政策和流程一步步攻略。
一、同程旅游车票退票政策
同程旅游车票退票政策主要分为两种情况一是在出发前退票，二是在出发后退票。
在出发前退票若用户需要在出发前退票，可以在同程旅游网站或者同程旅游PP上进行操作。具体退票政策如下
1. 提前1小时以上退票，可全额退款
2. 提前1小时以内退票，将收取20%的手续费
在出发后退票若用户需要在出发后退票，需要前往同程旅游的门店或者拨打客服电话进行操作。具体退票政策如下
1. 出发后3天内退票，将收取20%的手续费
2. 出发后3天以上退票，将收取50%的手续费
二、同程旅游车票退票流程
1. 在出发前退票流程
步骤一打开同程旅游网站或者同程旅游PP，找到“我的订单”页面
步骤二在“我的订单”页面中，找到需要退票的订单，点击“申请退款”
步骤三填写退款原因，确认退款信息，点击“提交退款申请”
步骤四等待同程旅游客服审核退款申请，退款成功后将退回到原支付账户中
2. 在出发后退票流程
步骤一前往同程旅游门店或者拨打客服电话，向工作人员提出退票申请
步骤二工作人员将核实订单信息，确认退款金额，收取相应的手续费
步骤三等待同程旅游客服审核退款申请，退款成功后将退回到原支付账户中
以上就是同程旅游车票如何退票，以及退票政策和流程一步步攻略。在退票时，一定要注意退票时间和手续费等相关信息，以避免不必要的损失。希望以上内容能够为您提供帮助。